Diante da essencialidade da água nesse momento causado, sobretudo, pela pandemia do novo coronavírus, a Saneago, alinhada às recomendações do Governo de Goiás, tomou a iniciativa de suspender os cortes de água por inadimplência desde 19 de março. Esse prazo foi prorrogado, pela Diretoria Colegiada da Companhia, até o dia 30 de setembro de 2020.
